エム・ジェイ・エスのメンバー全員は、以下のポリシーに基づいてお客様と接します。

• 商品を通じてお客様に「利益」と「喜び」を供与し、商品価値を高めて顧客満足に繋げることによって、お客様の発展・幸福に貢献します。
• 全社員が「感謝される営業」に努め、店舗様に必要とされる「もう一人のスタッフ」として、誠心誠意、店舗運営のお手伝いをさせていただきます。